Un de vos nouveaux coll\u00e8gues s’assied \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de vous dans la cuisine du personnel. Qu’est-ce que vous en dites ? “Bonjour, comment allez-vous ?” est un bon d\u00e9but, mais comment faire pour que la conversation se poursuive au-dessus de la soupe aux nouilles ? Ou encore, la r\u00e9union Zoom a commenc\u00e9, mais le responsable a \u00e9t\u00e9 retard\u00e9 et tout le monde commence \u00e0 parler de fa\u00e7on informelle pour passer le temps. Comment pouvez-vous participer ? Dans la le\u00e7on sur le small talk,<\/strong> les participants peuvent explorer les sujets de conversation et les moyens d’\u00e9viter les conversations g\u00eanantes.<\/p>\n Si les \u00e9v\u00e9nements de r\u00e9seautage ont chang\u00e9 au cours de la pand\u00e9mie, l’art d’entrer en contact avec les gens n’a pas chang\u00e9. Il est important de r\u00e9fl\u00e9chir aux comp\u00e9tences et aux r\u00e9alisations \u00e0 partager avec des employeurs potentiels ou de nouer de nouvelles relations int\u00e9ressantes. Les exercices de ce cours vous aideront \u00e0 vous pr\u00e9parer \u00e0 toutes sortes de situations de mise en r\u00e9seau.<\/p>\n Vous assumez des t\u00e2ches suppl\u00e9mentaires depuis un certain temps et vous pensez que vous m\u00e9ritez une promotion. Ou vous n’avez pas re\u00e7u d’augmentation de salaire alors que d’autres membres de votre \u00e9quipe en ont re\u00e7u une. Vous voulez un changement de poste. Il existe de nombreuses raisons diff\u00e9rentes de n\u00e9gocier. Il est essentiel de disposer des bons outils pour se pr\u00e9parer \u00e0 cette conversation.<\/p>\n Dans la rubrique “N\u00e9gociation et feedback”, vous d\u00e9couvrirez de nombreux conseils pour aborder les conversations difficiles au travail et comment parvenir \u00e0 une situation gagnant-gagnant !<\/p>\n Le travail en \u00e9quipe \u00e9tant l’une des principales comp\u00e9tences g\u00e9n\u00e9rales recherch\u00e9es par les employeurs canadiens, savoir travailler avec d’autres personnes dans un lieu de travail canadien peut \u00eatre un atout majeur pour r\u00e9ussir un entretien d’embauche. Le fait de collaborer et de pouvoir travailler en \u00e9troite collaboration avec vos co\u00e9quipiers vous aidera \u00e0 mener une carri\u00e8re int\u00e9ressante au Canada.<\/p>\n Dans les deux unit\u00e9s de ce cours, le travail en \u00e9quipe et la gestion des conflits sont explor\u00e9s et vous obtiendrez de nombreuses informations sur la mani\u00e8re de vous int\u00e9grer dans votre nouveau lieu de travail au Canada.<\/p>\n Faire des pr\u00e9sentations, pr\u00e9parer et pr\u00e9sider des r\u00e9unions sont des comp\u00e9tences transf\u00e9rables et importantes dans le monde entier. Vous avez probablement eu l’occasion de faire les deux au travail dans votre pays d’origine. Toutefois, le fait d’am\u00e9liorer vos comp\u00e9tences en anglais en faisant une pr\u00e9sentation en direct peut \u00eatre un atout pr\u00e9cieux dans votre recherche d’emploi et votre pr\u00e9paration au d\u00e9m\u00e9nagement.<\/p>\n Vous serez surpris de voir combien d’aspects culturels sont li\u00e9s \u00e0 la tenue d’une r\u00e9union. De nombreux faits int\u00e9ressants fournis dans ce cours vous aideront \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 vos comp\u00e9tences et \u00e0 apprendre le langage n\u00e9cessaire pour communiquer efficacement au travail.<\/p>\n Sri Ayu Ningsih, client de la SOPA BC<\/em> “En tant qu’analyste d’entreprise, mon travail implique beaucoup de pr\u00e9sentations et de n\u00e9gociations avec les clients ou les utilisateurs. Je trouve le cours Soft Skills – Workplace Communication et Complex Conversation tr\u00e8s utile. Non seulement ils ont rafra\u00eechi mes comp\u00e9tences fondamentales en mati\u00e8re de pr\u00e9sentation, mais ils m’ont \u00e9galement donn\u00e9 une image de la culture canadienne au travail (compar\u00e9e \u00e0 la mienne). J’appr\u00e9cie les commentaires et les r\u00e9f\u00e9rences d’apprentissage donn\u00e9s dans chaque exercice pour am\u00e9liorer mes comp\u00e9tences. Merci \u00e0 SOPA !”<\/p>\n Hasan Iftikhar, client de SOPA AT<\/em><\/p>\n “C’\u00e9tait une exp\u00e9rience vraiment incroyable de suivre le cours de conversation complexe<\/em> de SOPA. J’ai \u00e9t\u00e9 impressionn\u00e9 par le niveau de d\u00e9tails donn\u00e9s dans le cours concernant la n\u00e9gociation et le feedback constructif. Le contenu \u00e9tait pr\u00e9cis et facilement compr\u00e9hensible avec des activit\u00e9s interactives, ce qui a aid\u00e9 \u00e0 la compr\u00e9hension des concepts.<\/p>\n Je suis s\u00fbr que ce cours m’aidera beaucoup \u00e0 m’int\u00e9grer sans probl\u00e8me dans la culture professionnelle canadienne. Levez le pouce sur SOPA !”<\/p>\n Dina Ahmed El Mahdy, cliente de SOPA AT<\/em> “Le cours sur les comp\u00e9tences sociales d’Interactions sociales a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s utile, il m’a permis d’ajuster mes attentes et de mettre le pied \u00e0 l’\u00e9trier. Le cours a \u00e9t\u00e9 facile \u00e0 suivre et n’\u00e9tait pas du tout exigeant. La partie que j’ai trouv\u00e9e tr\u00e8s utile est le pitch d’une minute et de trois minutes, qui vous aide \u00e0 identifier vos principales qualit\u00e9s et \u00e0 les pr\u00e9senter rapidement aux autres.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 ce cours, j’ai appris l’importance du r\u00e9seautage, l’utilisation du langage corporel correct, comment entamer une conversation avec des personnes que vous ne connaissez pas et comment faire bonne impression. Merci \u00e0 SOPA pour ce cours formidable et instructif !”<\/p>\n Judith Symms, cliente de SOPA AB<\/em> “Lorsqu’on m’a conseill\u00e9 de suivre un cours de comp\u00e9tences g\u00e9n\u00e9rales avec SOPA, j’\u00e9tais sceptique, pensant que ce serait une perte de temps. Mais j’avais tort. (C’est pourquoi on dit “ne croyez pas tout ce que vous pensez”).<\/p>\n Au fur et \u00e0 mesure que le cours sur les comp\u00e9tences non techniques progressait, j’ai vraiment commenc\u00e9 \u00e0 l’appr\u00e9cier. J’ai commenc\u00e9 \u00e0 mieux comprendre la culture canadienne. Le cours devenait \u00e9tonnant avec chaque nouveau sujet. Il y avait des discussions et des devoirs qui me collaient \u00e0 la peau.<\/p>\n J’ai appris beaucoup de choses sur l’interaction avec les gens, sur la fa\u00e7on de faire de petites discussions et aussi sur la fa\u00e7on de g\u00e9rer les conflits sur le lieu de travail.<\/p>\n Mais la meilleure partie \u00e9tait le Pitch de 3 minutes. C’est pour cette raison que j’ai pris le temps de m’asseoir et de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 mes points forts, \u00e0 mes capacit\u00e9s et aux moyens d’am\u00e9liorer mes lacunes.<\/p>\n Je me sens tr\u00e8s chanceux d’avoir une merveilleuse facilitatrice de cours, Mme Isis Sunna, qui a \u00e9t\u00e9 prompte \u00e0 me donner un feedback sur mes devoirs et m’a aid\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre tous les doutes que j’avais.<\/p>\n Pour moi, SOPA signifie Sp\u00e9cial, Exceptionnel, Pratique et Accessible. Merci \u00e0 SOPA pour ce merveilleux cours. Continuez \u00e0 faire du bon travail.”<\/p>\n *SOPA <\/strong>(Settlement Online Pre-Arrival) fournit un soutien en ligne avant l’emploi, des ressources personnalis\u00e9es et une formation de pr\u00e9paration au travail pour les immigrants \u00e0 destination du Canada. Tous les cours de la SOPA sont disponibles gratuitement pour les nouveaux arrivants qui remplissent les conditions d’\u00e9ligibilit\u00e9.<\/p>\n <\/p>\nConversations complexes <\/strong><\/h6>\n
Travailler avec les autres<\/strong><\/h6>\n
Communication sur le lieu de travail<\/strong><\/h6>\n
Ce que disent nos clients apr\u00e8s avoir suivi nos cours de savoir-\u00eatre SOPA* :<\/strong><\/h6>\n
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Anika travaille avec l’\u00e9quipe SOPA de l’